Prospezione commerciale di aziende e professionisti

Evolve2Digital (E2D) offre servizi di automazione e software su misura a piccole e medie imprese. Per individuare le attività a cui questi servizi possono essere utili, analizziamo informazioni pubbliche sulle attività. La presente sezione spiega quali dati trattiamo, per quali finalità e come può opporsi.

Alberto Carrasco, imprenditore individuale con nome commerciale E2D - Evolve2Digital, con codice fiscale spagnolo (NIF) 51095475D e domicilio a Madrid (Spagna). Contatto per qualsiasi questione relativa alla privacy: hello@evolve2digital.com.

Trattiamo solo dati aziendali che l'attività stessa ha pubblicato:

• Dalla sua scheda pubblica di Google Maps, ottenuta tramite il fornitore Apify: nome commerciale, categorie, indirizzo, codice postale e comune, telefono pubblicato, sito web, link alla scheda, numero di recensioni, valutazione media, se è chiusa e la data delle recensioni più recenti. Non raccogliamo il testo delle recensioni né alcun dato relativo a chi le ha scritte.
• Dal sito web dell'attività: misurazioni tecniche (velocità e tecnologie), screenshot, i testi pubblicati, l'email di contatto pubblicata (con la pagina da cui proviene) e i dati delle note legali relativi al titolare e alle dimensioni dell'attività.

Non acquistiamo banche dati né cerchiamo dati di persone in altre fonti. Se l'attività appartiene a un imprenditore individuale (autónomo), questi dati aziendali sono suoi dati personali, e la presente sezione si applica a essi.

• Prospezione commerciale: cercare attività attive e indipendenti il cui sito web potrebbe essere migliorato, per offrire loro i nostri servizi di automazione dell'acquisizione clienti, sito web incluso.
• Valutazione e classificazione automatiche: il nostro sistema valuta automaticamente ogni attività per decidere a chi indirizzare la prospezione. La classifica come catena o attività indipendente, e come attiva o meno in base al numero e alla data delle sue recensioni; successivamente valuta anche la qualità tecnica e visiva del suo sito web e ordina le attività in base all'opportunità di miglioramento. Se l'attività appartiene a un imprenditore individuale, questa valutazione costituisce una profilazione a fini di marketing diretto, e può opporsi a essa in qualsiasi momento (art. 21, par. 2, GDPR), come spiegato più avanti.
• Contatto: solo a poche attività inviamo un'unica email con una proposta, e ogni invio è revisionato e approvato da una persona. Non effettuiamo follow-up automatici.

Il legittimo interesse di E2D a offrire i propri servizi professionali ad altre imprese (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR). Abbiamo ponderato tale interesse con i Suoi diritti: trattiamo solo dati aziendali che Lei ha pubblicato per farsi conoscere, nella misura minima necessaria, li conserviamo per un massimo di 30 giorni se non La contattiamo, e non La contattiamo senza una revisione umana preventiva.

Poiché analizziamo molte attività e ne contattiamo solo poche, informare singolarmente tutte richiederebbe contattarle, il che è proprio ciò che vogliamo evitare. Per questo pubblichiamo questa informativa qui (art. 14, par. 5, lett. b), GDPR). Se La contattiamo, è la stessa email a informarLa del trattamento.

Non cediamo i Suoi dati a nessun altro, salvo obbligo di legge.

Alcuni fornitori trattano dati negli Stati Uniti. Google aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework e applica inoltre clausole contrattuali tipo. Apify è un'azienda dell'Unione Europea (Repubblica Ceca); se la sua infrastruttura tratta dati al di fuori dell'UE, lo fa con clausole contrattuali tipo. Con Anthropic, tramite la sua API, il trasferimento è basato su clausole contrattuali tipo; tramite l'abbonamento, sulle garanzie dichiarate nella sua informativa sulla privacy.

• Dati dell'analisi: 30 giorni dalla raccolta, dopodiché vengono cancellati. Conserviamo solo statistiche anonime.
• Se Le abbiamo inviato un'email: il registro minimo dell'invio e della Sua risposta, e la casella di invio, per 12 mesi.
• Consultazioni della Lista Robinson (registro spagnolo di opposizione alla pubblicità): un mese dalla consultazione.
• Se si oppone: un registro minimo e permanente per non trattare più la Sua attività: l'email e il telefono, conservati solo in forma pseudonimizzata con una chiave (HMAC), oltre all'identificativo della Sua scheda di Google Maps e al dominio del Suo sito web.
• Copie di backup: 7 giorni, e non includono i dati dell'analisi. Su Google Drive, l'amministratore può ripristinare gli elementi cancellati per 25 giorni.

Può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione scrivendo a hello@evolve2digital.com. Indichi il nome della Sua attività e il suo sito web oppure il link alla sua scheda di Google Maps, per permetterci di individuarla.

• Opposizione (art. 21 GDPR): può opporsi in qualsiasi momento alla prospezione commerciale e alla profilazione a essa collegata, senza bisogno di motivarlo. Interrompiamo il trattamento della Sua attività per tale finalità e la aggiungiamo alla nostra lista di esclusione permanente, in modo che non venga più analizzata né riceva comunicazioni.
• Cancellazione (art. 17 GDPR): cancelliamo i dati della Sua attività dalle analisi in corso e conserviamo solo il registro minimo di esclusione, per non trattarla di nuovo.

Se ritiene che non abbiamo gestito correttamente la Sua richiesta, può presentare un reclamo all'Autorità spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD; www.aepd.es).